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最新潮流關鍵時刻MOT年終慶

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內容簡介: 1000萬名乘客×5名員工×15秒鐘＝5000萬次“關鍵時刻”。

一年5000萬次的“關鍵時刻”決定了公司未來的成敗，我們必須利用過這5000萬次關鍵時刻來向顧客證明，我們才是他們最明智的選擇。
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此書出版後，風靡一時，成為眾多企業的培訓教材，全球500強企業競相引進與開發MOT課程。

“關鍵時刻MOT”課程成為IBM唯一一門規定所有員工都必須參與的培訓課程。

聯想集團花費上千萬元，組織8000人輪訓MOT。

麥當勞公司規定MOT課程為新員工上崗培訓必修課程。

通用汽車、愛立信(中國)、柯達、華納公司、強生醫療、美的集團、中國移動（廣東）公司將“關鍵時刻MOT”作為歷年必不可少的培訓內容。
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《大趨勢》作者約翰?奈斯比特稱《關鍵時刻MOT》是“最棒的一本講述領導力的書”。


詹?卡爾森，瑞典斯德哥爾摩經濟學院企業管理碩士。歷任瑞典最大的旅行社平安旅行社、瑞典著名航空公司靈恩航空公司總裁，幫助這兩家企業由瀕臨破產轉為高額盈利。38歲擔任巨額虧損的北歐航空公司CEO，一年內使北歐航空公司成為全球利潤最高的航空公司之一。46歲撰寫《關鍵時刻MOT》，MOT理念風靡全球管理界和企業界。

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• 作者： [瑞典]詹‧卡爾森
• 譯者：韓卉 虞文軍
• 出版社：中國人民大學出版社
• 出版日期：2010/03/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

歐巴馬與古巴諧星一同搞笑 替出訪熱身

（中央社哈瓦那20日綜合外電報導）出訪古巴前夕，美國總統歐巴馬今天與共產古巴人氣諧星潘菲洛一同搞笑，倆人的互動在網路上廣為流傳。

法新社報導，美國駐哈瓦那使館在臉書發布這段3分半鐘影音，片中丑角潘菲洛（Panfilo）打電話到白宮，指名要和歐巴馬說話。

歐巴馬接起電話說，「我是歐巴馬總統。」不敢置信的喜劇明星說，「天啊，我在跟歐巴馬說話。」

一本正經的歐巴馬說，「這是貨真價實的歐巴馬，你哪位？」對方回說，「我是古巴的潘菲洛。」

歐巴馬說，「真的潘菲洛？電視上的潘菲洛嗎？」

路透社報導，潘菲洛很訝異歐巴馬知道他這個人，歐巴馬同樣裝出看到明星般不可置信的樣子。

歐巴馬用古巴俚語說，「No me digas. Que bola?（真的假的，你好嗎？）」

潘菲洛接著與美國總統談古巴生活，並用他一貫的暗諷口吻取笑當地老舊汽車和擁擠居住環境。1030320

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/歐巴馬與古巴諧星-同搞笑-替出訪熱身-053634227.html

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